test

Mettler hat ein Fliegengitter für einen Teil des Schlafzimmerfensters geliefert. Der Auftrag wurde zügig und perfekt ausgeführt. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend, die Rechnung transparent und angemessen.

Super Arbeit, top Service. Vielen Dank!!

Letztes Jahr war die Firma Mettler für eine Rollladenreparatur bei mir, mit deren Ausführung ich sehr zufrieden war. Umso enttäuschender war mein aktueller Versuch einer Kontaktaufnahme: Ich habe insgesamt zwei Anfragen bezüglich einer Notfallentriegelung für einen Garagentorantrieb gesendet (per E-Mail und Online-Portal). Über Wochen und Monate hinweg blieb eine Rückmeldung leider komplett aus. Zudem fand ich den Newsletter-Zwang im Online-Formular störend. Nachdem ich vor wenigen Tagen eine negative Bewertung verfasst habe, wurde ich nun umgehend angerufen. Es ist schön, dass auf Feedback reagiert wird und die vergangene Reparatur war top – beim Kundenservice für schriftliche Anfragen gibt es jedoch definitiv Luft nach oben.

Sehr zufrieden, schnelle und saubere Arbeit, Service sehr freundlich. Würden wir weiter empfehlen. Gerne wieder. MfG Familie Braun