Die Mettler GmbH ist ein familiengeführtes Handwerksunternehmen mit zwei Standorten in der Region Stuttgart (Leinfelden-Echterdingen und Stuttgart-Sillenbuch).
Letztes Jahr war die Firma Mettler für eine Rollladenreparatur bei mir, mit deren Ausführung ich sehr zufrieden war. Umso enttäuschender war mein aktueller Versuch einer Kontaktaufnahme: Ich habe insgesamt zwei Anfragen bezüglich einer Notfallentriegelung für einen Garagentorantrieb gesendet (per E-Mail und Online-Portal). Über Wochen und Monate hinweg blieb eine Rückmeldung leider komplett aus. Zudem fand ich den Newsletter-Zwang im Online-Formular störend. Nachdem ich vor wenigen Tagen eine negative Bewertung verfasst habe, wurde ich nun umgehend angerufen. Es ist schön, dass auf Feedback reagiert wird und die vergangene Reparatur war top – beim Kundenservice für schriftliche Anfragen gibt es jedoch definitiv Luft nach oben.
Sehr zufrieden, schnelle und saubere Arbeit, Service sehr freundlich. Würden wir weiter empfehlen. Gerne wieder. MfG Familie Braun
Sehr kompetente Beratung und sehr sauere Montage bei 2 Markisen. Fa. Mettler kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Wir sind hoch zufrieden mit den Produkten und der kompetenten Arbeit der Firma Mettler. Anfang des Jahres haben wir zwei Markisen ausgewählt. Die Beratung durch Herrn Braun war super und sehr hilfreich. Von der Beratung über die Bestellung, die Kommunikation bis zur Endmontage ist alles super gelaufen. Diese Firma bietet hochwertige Produkte und macht eine hervorragende Arbeit. Jederzeit sehr zu empfehlen.
