Ich habe insgesamt drei Anfragen bezüglich einer Notfallentriegelung für meine Garage an die Firma Mettler gesendet (zwei per E-Mail und eine über das Online-Portal). Besonders ärgerlich: Man wird im Portal sogar dazu genötigt, den Newsletter zu abonnieren, nur um überhaupt eine Anfrage abschicken zu können.
Trotz allem habe ich bis heute keine einzige Rückmeldung erhalten. Wenn man in einer Notfallsituation so im Stich gelassen wird, nützt auch der beste Ruf nichts. Kundenservice sieht definitiv anders aus. Nicht zu empfehlen!